成为”被选择的存在”，而非”被淘汰的存在”，重新定义印章市场的商业战略。

在无纸化不断推进的背景下，业绩持续上升

Withus是一家开展双主轴业务的公司，一方面从事印章相关设备的制造与销售，另一方面从事游戏与娱乐商品的零售。

在印章业务方面，公司向全国的印章店、文具店等销售印章雕刻机，并经营零售网站、承接印章店的代工业务，同时也进行自有品牌印章的制造与原材料批发。而在娱乐业务方面，则由董事中原先生主导，经营与游戏相关商品的批发与零售，并设有销售集换式卡牌等商品的直营门店。

或许有人会疑惑：“现在这个时代，印章还卖得动吗？”即便是在“脱离纸张”的趋势愈发明显的今天，Withus 的销售额自创立以来仍保持着持续增长。尽管起步时不像行业大厂那样拥有多年积累的业绩与资产，但正因为如此，公司反而不受“理所当然”的限制，坚持以用户视角进行商品开发与服务拓展。

尤其值得一提的是，Withus 从机器制造到零售业务的整个流程皆由公司内部一手完成。这种在印章行业中实现全流程自营的企业非常稀少。

“我们并不觉得比以前更难卖。有时也会有人对制造商兼做零售的做法感到不满，但正因为我们自己负责生产和销售，才能不断积累技术诀窍，推出真正契合用户需求的产品，这正是我们的强项。”

由于可以将来自零售客户的反馈直接反映到自家服务与制造流程中，在需要时也能迅速对雕刻机的功能进行改进，因此设备的改良周期也得以大幅缩短。

最终，公司构建起了一套能够快速响应细致需求并提出改善建议的体制。

“比如有新的印章电商平台想要上线，如果我们只是做零售，那就意味着又多了一个竞争对手。但如果他们使用我们的设备，那就不再是竞争，而是合作伙伴了。我们认为让整个行业活跃起来，从长远来看也会对我们公司有益。”

在时代变化加速的当下，Withus 正在为印章赋予新的价值，并主动创造其畅销的理由。

突破传统机型局限的创新雕刻机 “HO-REST”

2024年12月发布的 “HO-REST（ホレスト）” 是一款支持金属雕刻的印章雕刻机，这在印章行业中并不常见。此外，还搭载了当前人气高涨的火漆印章专用模式。

“HO-REST 不仅可以雕刻普通印章，还支持钛等金属材料。与印章不同，火漆印章需要蜡能‘流入凹槽’的结构，因此雕刻时会将印面入口雕成V字形，使蜡更容易流入。也就是在雕刻断面上设置一定的斜度。除此之外，它还可以雕刻名牌、木牌等多种材质，是一台用途非常广泛的雕刻机。”

一般来说，印章雕刻使用的刀针非常细而锋利，而火漆印章则需要使用粗而钝的刀针。如果不采用这种雕刻方式，就无法制作出适用于火漆印章的图案。HO-REST 突破了以往 “BIZ50” 和 “Techno Expert” 等旧机型的限制，实现了雕刻品质与多用途性的兼顾。

日本印章对精度的要求极高。比如，要在小小的印面上雕刻5到6个汉字，而且还要保持清晰易读。

“我们的雕刻机是在海外合作工厂生产的。虽然在亚洲其他国家也存在印章文化，但日本对品质的要求可以说是完全不同级别。按原样规格生产根本行不通。所以我们 Withus 会就机器和软件的规格，与海外合作工厂密切协商，并将这些要求反映到产品开发中。”

更重要的还有完善的售后支持体制。仅仅进口后销售是无法让日本用户安心使用的。

“卖出去就结束，这种方式是不行的。从使用方法到维护保养，都必须在日本国内完整应对，并且能够持续提供支持，这一点非常关键。”

通过结合海外的生产能力与日本独有的细致服务，Withus 正在提供“真正符合日本印章需求的设备”。

追求品质的、难以被模仿的事业

Withus的优势在于它不仅仅是一个机械制造商。正因为公司本身就在第一线从事印章雕刻，从便于排版设计到雕刻完成效果，都能以实际操作的视角不断追求雕刻品质的极致。

“作为机械制造商，当然对设备性能很了解，但其实他们很多人并没有真正做过印章。即使再好的机器，制作印章其实是需要技巧的，而且还需要设计的感觉。真正理解这些细节的厂家，其实并不多。”

Withus甚至在普通人可能不会在意的线条还原度上也精益求精。这种坚持之所以可能，正是因为公司每天都亲自操作这些设备。

“说到印章，我们根本不担心百元店或大型流通渠道的低价产品。那些可以模仿的只是外形而已。细致的品质、设计能力、提案能力，以及传播能力，这些都构成了我们的‘事业’，是无法被简单模仿的。”

如今，火漆印章正通过社交媒体和文具展等活动逐渐走红，尽管在日本国内市场尚属小众，但奥本先生将这一趋势视为机遇。

“火漆印章受到文具爱好者和设计师的高度关注，我们认为把它作为主打可以建立全新的接触点。但再好的产品，如果没人发现，就毫无意义。现在，能在社交媒体和官网上积极宣传的店铺，往往竞争力也更强。相反，如果连官网都没有，或者只是依靠本地传单宣传，即使推出新产品，在当今时代也很难被人发现。”

以官网为主，结合宣传册与展会等渠道，Withus 正在通过以火漆印章为重点的方式推广 HO-REST，目标是拓展全新的客户群体。在这个行业中，除了创意与设计能力，思考“如何将产品传达给客户”的能力，未来可能会变得愈发重要。

为了传递一枚真正有意义的印章

在数字化不断推进的今天，确实按印章的机会越来越少。但问题并不在于“印章本身”，而是在那些本不需要印章的场合，也被强制要求使用印章的非理性流程。“比如在新冠疫情期间，即便实行远程办公，也有人为了获得上司的印章不得不专程去公司。如今，这样的公司几乎已经不存在了。我认为只要使用得有意义，如今仍有很多人会想要使用印章。即使使用场合变少，我们也希望能继续制作那种让人觉得‘我喜欢这个印章’、‘我想用这个来盖章’的产品。”

事实上，在公司自营的电商网站「OSITERU（オシテル）」上，那些具有设计感与原创性的印章销量一直表现良好。

目前虽然还没有海外销售的具体计划，但日本的印章文化作为“访日体验型需求”正受到关注。据说，部分欧欧美游客非常喜欢带有汉字姓名的定制印章，这也让他们看到了潜在的商机。

依托其在雕刻机市场的领先份额，Withus今后将以提升整个印章行业的价值为目标，持续发展。

“既能制造机器，又能销售印章，实际上能做到这两点的公司几乎没有。正因如此，我们才更有存在的意义。虽然目前还没有进入海外市场，但我相信一定存在对我们产品感兴趣的潜在市场。”

在数字化进程持续深化的当下，人们真正需要的已不是“留下来”，而是“被选择”。

在这个印章价值不断变化的时代，如何重新定义其意义？Withus 的下一步动作，正受到越来越多的关注。